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작성일 22-11-21 05:26
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사우스 웨스트의 대외 성공사례(instance)
1931년 미국 출생, 평범한 법학도
1968년 항공사 설립에 법률자문 담당
1971년 ‘사우스웨스트 항공’ 공동 설립
1983년 CEO승격
-` 항공업계에 새로운 歷史(역사)를 씀
허브 켈러허
사우스 웨스트의 대외 성공사례(instance)
저가항공사의 대외 성공사례(instance)
- 1973년 이래로 지난 25년 동안 미국 항공사들 중 유일하게 연속 흑자경영
- 경쟁항공사의 몰락 BUT 사우스웨스트 지속적 성장
- 최근 5년간 성장률 133% 경이적인 경영실적
- 2004년 경제잡지 ‘포츈’이 선정한 “ 미국에서 가장 존경받는 기업”
- …(생략(省略))
순서
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설명
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레포트/경영경제
DO YOU KNOW
지금의
미숙한 운영
취항일 번복
기존저가항공보다 높은 가격
그들이 생존할 수 있을까
WHY ARE WE CHOOSE
SOUTHWEST AIRLINE
목차 넣어야되요^^
도전을 두려워 하지 않는
“젊은 항공사”
Airline Management_
저가항공사의 대외 성공사례(instance)
저가 항공사
: 기내 서비스가 적은 대신 적은 운임으로 운행하는 항공사
이코노미 클래스
통일
지성좌석제
폐지
부대비용
최소
예매
온 라인상 직접
비행준비시간
최소
SPECIAL OFFERS 여러가지 선택제공
밑에 보면 페이스북 트위터, 유투브 등을 통한 고객들과의
다양한 대화시도
그거 표현해주기
목적,활동,주제에 대해 상품
및 항공기 선택제공
본 사
미국 텍사스주 댈러스
회장 겸
CEO
허브 캘러허(71) , 현CEO Collen barrett
설 립 연 도
1971년 6월 18일
운 항 도 시
미국 내 59개 주요도시
연 매 출
59억달러 (2006년)
종 업 원
3만3천명 (2007년)
승 객 수
6천4백40만명 (2007년)
보유비행기
보잉737 3백55대
경 영 이 념
우리는 부드러움, 친근함, 개인적 자부심,
그리고 사우스-웨스트의 정신으로 최고 수준의고객서비스를 위해 헌신한다.
