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1950년대 말 미국의 군수제품은 60%-80%가 작동기능에 이상이 있어 불량원인(原因)의 분석...
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레포트/경영경제
7. ISO 9000 시리즈
① 歷史적 고찰
1950년대 말 미국의 군수제품은 60%-80%가 작동기능에 이상이 있어 불량Cause 의 分析후 이를 방지하기 위해 미국방성은 MIL-Q-9858A규격을 제정하여 엄격한 품질보증제도를 운영케 하였다. 이후 여러나라는 각 산업분야별로 조금씩 다른 품질보증 제도를 수립, 시행하게 되었다.
이와같이 각국이 개별적으로 운영하는 것이 국제무역에 장애요소로 대두되면서, 1980년 초 ISO는 국제기술 위원회(TC176)를 조직하여 영국의 BS5750과 기타국가의 품질보증을 근거로 초기 초안을 작성하여 몇order (차례) 의 회의를 거치면서, 1985년 동경에서 개최된 ISO/TC176 위원회 5차 회의에서 국제규격 초안을 재검토, 개정안을 작성하고 ISO9000시리즈를 제정하였다. 이 품질보증 제도의 성공으로 타산업과 미국이 가입되어 있는 북대서양 조약기구(NATO)의 회원국에도 전파되었다.
1987년 ISO 9000시리즈와 품질보증-용어(ISO 8420)의 발간은 품질보증 규격의 국제적 공감대를 형성하고, 국제무역에 있어 품질의 중요성을 부각시키는 계기가 되었다.
1987년 ISO 9000시리즈가 국제품질 보증규격으로 제정되기 이전 유럽 및 여러 북미국가에서는 품질보증에 관련된 규격을 오래 전부터 사용해 왔는데, 영국의 BS5750, 캐나다의 CSA Z299, 미국의 ANSI/ASQC Z1.15, 프랑스의 NF-X50-110 등이 그것이다. 이 규격은 공급자의 제품이나 서비스의 공급 추진방법과 그 능력의 보유여부를 보증해 주는 것이다.
② ISO 9000시리즈의 내용
ISO 9000규격은 제품이나 서비스가 무엇이든간에 정이 에서 실시까지에 필요한 기본 규칙만을 설정하였으며 제품제조나 서비스 전달을 위한 훌륭한 실천규칙이다.
영국은 산업분야별 유사제도를 통일하여 단일 규정을 수립해야 할 당위성을 느끼고 ISO 9000 시리즈의 모체가 된 BS5750표준을 발행하였다. ISO 9000시리즈 규격은 ISO 90…(투비컨티뉴드 )
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7. ISO 9000 시리즈 ① 역사적 고찰 1950년대 말 미국의 군수제품은 60%-80%가 작동기능에 이상이 있어 불량원인의 분석... , T Q M경영경제레포트 ,
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