울고 웃는 고객이야기
페이지 정보
작성일 22-12-28 08:22본문
Download : 울고 웃는 고객이야기.hwp
제품을 팔아먹기 위해서는 고객이 원하는 제품을 만들어야 하는 것이다. 따라서 기업들 내에서는 고객만족 경영에 대한 중요성과 집…(To be continued )
울고 웃는 고객이야기
울고 웃는 고객이야기
울고 웃는 고객이야기울고웃는고객이야기 , 울고 웃는 고객이야기경영경제레포트 ,
레포트/경영경제
순서
울고웃는고객이야기
다. 그러나 공업화는 가속화 되고 제품 생산이 늘어나자 이제는 差別(차별) 없는 제품은 고객의 관심을 끌지 못하게 되었다.,경영경제,레포트
Download : 울고 웃는 고객이야기.hwp( 31 )
설명
시장 경제에 들어서면서 산업혁명 이후 제품지향적 marketing , 그러니까 제품이 수요에 미치지 못하여 제품만 만들어내면 모두가 팔릴 것이라는 사고가 지배적이었다. 고객도 역시 기본적 욕구를 충족하던 과거와는 달리 점차 그 욕구가 고급화, 다양화, 개성화되고 있다 그리고 과거 같은 업종 안에서 이루어지던 경쟁 상황과는 달리 업종과 업종 사이로까지 그 경쟁이 심화되고 있는 실정이다.
바야흐로 고객에게 다가가는 제품만이 이 시장 상황에서 살아남을 수 있게 된 것이다.